14 лет назад 1 июня 2005 в 1:10 72

Вы собрались в отпуск и хотите: а) заранее принять решение, куда и когда; б) постараться потратить наименьшее количество денег; в) подготовиться к отпуску как следует и ничего не забыть. Мы расскажем вам, как осуществить все эти желания, не вставая со стула.

СТРАТЕГИЯ
Многие отпускники до сих пор не знают, что туристический бизнес очень похож на компьютерный. В нем есть и туроператоры (в компьютерном мире – дистрибьюторы), и розничные продавцы, называемые турагентствами (у компьютерщиков – дилеры). Туроператоры комплектуют турпродукт: выкупают или бронируют отели, фрахтуют самолеты и т. д.

Готовый турпродукт продают турагентства, которых существует тысячи, и выбирать путешествие на их сайтах – занятие малопродуктивное. Дело в том, что конкретное турагентство предлагает путевки в нужную вам страну обычно от конкретного же туроператора, и совсем не факт, что этот туроператор самый лучший.

Поэтому после того как со страной вы определитесь, оптимальная стратегия поиска путевки будет такой:
– выбор курорта в стране;
– выбор отеля на курорте;
– поиск туроператора (или туроператоров), предлагающих этот отель;
– сравнение цен;
– выбор туроператора;
– определение ближайшего турагентства, продающего путевки от выбранного туроператора;
– покупка путевки.

ВЫБОР КУРОРТА И ОТЕЛЯ
Если у вас нет опыта поездок за границу вообще и/или в конкретную страну в частности, то по первым двум пунктам нашего стратегического плана вам придется задать вопросы бывалым туристам. Правильнее и проще всего воспользоваться форумами. Самые “боевые” форумы с большим количеством участников, ежедневно активно пополняемые сообщениями, сосредоточены на самых популярных у российских туристов странах – Турции (papa.turkey.ru/wwwthreads.php?Cat=0 и turport.ru/forum) и Египту (www.egyptclub.ru/boards и также turport.ru/forum).

Причина понятна: именно в этих странах отдыхает львиная доля всех российских туристов, исчисляемая сотнями тысяч человек в год. По остальным туристическим местам цифры существенно скромнее. Тем не менее по другим странам форумы тоже имеются:

– spain.ru/cgi-bin/forum/test.pl?c=list&fid=16 – форум по отдыху, туризму и путешествиям в Испании;
– www.tunisie.ru/modules.php?name=Forums&file=index – форум по Тунису в целом и по туризму в частности;
– forum.turizm.ru/countries – форумы по ряду стран, в том числе по экзотическим, таким, например, как Мальдивы;
– www.awd.ru/bb/index.php – форум сайта Клуба путешественников. На нем обсуждается множество стран и континентов, но наиболее интересен раздел по Таиланду;
– www.otzyv.ru/findex.php – форумы сайта ОТЗЫВ.РУ. Много полезных обсуждений по разным странам.

Прежде чем обратиться в любой из форумов за помощью, стоит довольно тщательно подготовиться. В первую очередь, надо четко сформулировать суть своего вопроса. Если вы просто (без затей) попробуете спросить о самом приличном отеле, то в лучшем случае вас в ответ спросят о месте отеля и вашем бюджете, а в худшем – сошлются на отель, в котором вы сможете провести одну-две ночи за все выделенные на отпуск деньги. И поделом: каков вопрос – таков и ответ.

Поэтому предварительно пройдитесь по форуму; может быть, вы и так сможете найти ответы на свои вопросы. Готовя вопросы в форум, помните, что стесняться тут совершенно нечего, вас все равно никто не знает. Пускать пыль в глаза тем более не стоит, поэтому спрашивать надо просто и ясно, например, так: “Планируем поехать с 15 мая по 30 мая, с маленьким (5 лет) ребенком, никаких экскурсий не надо, хотим просто отдохнуть, бюджет на двух взрослых и ребенка $1500.

Любим играть в большой теннис. Что выбрать?” Чем понятнее будет цель вашей поездки завсегдатаям форума, тем более правильные ответы вы получите. Старожилы форумов также оценят вашу предварительную работу по подбору себе отеля хотя бы на основании рекламных заметок о них, поскольку в этом случае к вопросу вам достаточно будет добавить названия нескольких выбранных вами отелей – и отвечающему вам человеку будет намного легче рекомендовать вам место проживания.

В форумах также можно выяснить некоторые специфические особенности курорта, если они для вас важны. Автор этих строк столкнулся, например, с ситуацией, когда несколько представителей одного из самых крупных и известных туроператоров письменно (по электронной почте) заявили об отсутствии боулинга в интересовавшем автора месте. В форуме же по этой стране в течение часа автору была предоставлена не только информация о том, что боулинг есть, но и подробное описание, как его найти.

Итак, вы нашли ответы на вопросы о лучшем для вас месте отдыха и получили список отелей, которые, по мнению уже бывавших там участников форумов, наиболее вам подходят. Это лишь полдела. Теперь вы уже самостоятельно должны выяснить, какой именно из одобренных бывалыми туристами отелей вам больше всего подходит. Кстати, лучше отобрать на всякий случай пару самых привлекательных вариантов – это облегчит дальнейшие действия.

СБОР ОТЗЫВОВ ОБ ОТЕЛЕ
Для тех, кто собирается ехать в Египет или Турцию все довольно просто. Для Египта, например, заходите на сайт www.egyptclub.ru и выбираете “Каталог отелей”, далее курорт и в нем отель.

Поскольку этот сайт, судя по всему, не контролируется представителями турбизнеса, то под описанием каждого отеля будут откровенные отзывы о нем обычных туристов. Сразу надо отметить, что каким бы замечательным ни был отель, обязательно кто-нибудь раскритикует его в пух и прах, поэтому, читая отзывы, стоит обращать внимание на то, какие мнения превалируют в оценках и что именно не нравится. То, что для кого-то является недостатком, для вас вполне может оказаться достоинством. Но если подавляющее большинство отзывов по конкретному месту негативны, то разумнее перейти к другим вариантам. Часто заголовки сообщений уже сами по себе говорят об оценке отеля.

Для путешественников в Турцию есть совершенно аналогичный по смыслу и похожий даже по дизайну сайт www.turkey.ru. Для тех же, кто собирается ехать не в Турцию или Египет, поиск отзывов несколько тяжелее. Мнения о других странах могут быть рассеяны по различным форумам, поэтому придется воспользоваться поисковыми системами. В запросе можно так прямо и написать “Отзыв по отелю ХХХХ”, потом по понятным причинам безжалостно отсечь все ссылки на турагентства (здесь о любом месте и отеле всегда будет написано только в превосходной степени). Далее останется только покопаться в оставшихся ссылках и почитать независимые отзывы.

ПОИСК ТУРОПЕРАТОРА
Итак, вы определились с тем, куда и в какой отель ехать, но остался один из самых важных моментов – поиск минимальной по стоимости путевки. Для этого сначала надо найти туроператоров, продающих этот отель. Такой поиск проще всего осуществить с помощью поисковой системы, введя в качестве запроса наименование отеля на английском языке, название страны и слово “туроператор”. Можно пойти другим путем: зайти на www.turgid.ru, перейти к списку стран, затем к нужной стране, и в меню слева появится пункт “Туроператоры по …”. К сожалению, в списках туроператоров отсутствуют ссылки на них, но, зная имя, найти сайт элементарно.

Далее все тоже довольно просто: очистив результаты поиска от всяческой шелухи, заходите поочередно на сайты туроператоров и ищете предложения по вашему отелю на нужный вам период. У многих туроператоров прайс-лист есть как в html, так и в Excel-варианте. Удобнее всего скачать .xls-документы и спокойно сравнить их. Цены туроператоров полностью совпадают с ценами турагентств, которые зарабатывают только на скидке от туроператора. Помните, что если вы едете просто отдыхать, то от туроператора, по сути, требуется только доставка тел до места отдыха и возврат их на родину. Любые экскурсии, если захотите, можно купить на месте.

Разница в стоимости путешествия может быть весьма существенной. Например, анализ путевок в Шарм-эль-Шейх (Египет) на Новый год показал, что разница в стоимости поездки в один и тот же отель, в одно и то же время, в номер той же самой категории и т. д. достигала 50% в зависимости от туроператора. Найдя минимальное по стоимости предложение, если оно вас смутит именно своей минимальностью, не постесняйтесь задать вопрос в профильный форум о том, нет ли подвоха в столь низкой цене. Простым поиском в форумах можно поискать и отзывы о туроператоре.

Но в этом случае надо быть внимательным – конкуренция очень остра, и часто в десятке форумов вдруг появляется отзыв, что туроператор ХХХХ недавно сорвал поездку, все испортил и т. д.; как вы, вероятно, догадываетесь, это вполне могут быть, мягко говоря, не совсем правдивые сообщения от конкурентов.

Посовещавшись и решив окончательно, снова заходите на сайт выбранного вами туроператора и ищете раздел “Где купить”, в котором находите ближайшее к вам турагентство, продающее путевки от этого оператора.

Никогда не спрашивайте в форумах о работе турагентств: во-первых, турагентств очень много, во-вторых, от них в вашем будущем отдыхе ничего не зависит, и ваш вопрос в лучшем случае будет проигнорирован. Если турагентство заявлено в списке туроператора, то можно смело обращаться к нему.

ПОКУПКА
На этом поиск и работа в интернете заканчиваются – сам процесс приобретения лучше совершить старым дедовским способом: съездить в турагентство, заключить договор и оплатить путевку. Поскольку вы уже стали матерым специалистом по туризму, неплохо бы при первичном обращении в турагентство намекнуть, что вы хотели бы немного уменьшить стоимость путевки за счет комиссии.

Вам эта комиссия известна, поскольку она обычно указывается туроператорами на своих сайтах. Турагентство обычно соглашается на такое предложение, поскольку от него довольно трудно отказаться (ведь пришел уже готовый клиент, который знает, чего хочет, а значит, на него не надо тратить лишнее время). Турагентство также понимает, что вам известен туроператор и вы можете купить тот же самый турпродукт еще в десятке мест. Размер скидки за счет комиссии обычно составляет 4-5%.

Выбор страны
– world.lib.ru – раздел известной библиотеки Мошкова, целиком посвященный жанру “Путевые заметки” на темы путешествий по различным странам. Выбираете интересующую вас страну и знакомитесь с документальными очерками о ней.
– www.tours.ru – сервер “100 дорог”. Содержит довольно грамотно подобранную информацию о 80 странах мира. По каждой стране текст разбит на подгруппы по общим сведениям, крупным городам и/или туристическим местам.
– sela-v.com/ru – здесь много интересной информации по странам, особенно полезной в том случае, если вы собираетесь путешествовать либо полностью самостоятельно, не прибегая к услугам турфирмы, либо через турфирму, но есть желание сделать “вылазку” по собственному плану в стране пребывания.
– www.outdoors.ru – сайт “Мир путешествий и приключений”. Масса интересной информации, полезной как для “дикарей”, так и для организованных туристов.
– www.ayda.ru – сайт с множеством отзывов и рассказов туристов о странах, отелях и своих впечатлениях от увиденного.
– www.avp.travel.ru – если вас манит романтика полностью самостоятельного путешествия с минимальным комфортом но и с минимальными затратами, то вам сюда.
– www.tur-club.ru – для тех, кто предпочитает походный отдых.
– www.km.ru/tourism – один из самых старых сайтов для туристов в русскоязычном интернете. Краткая информация по многим странам. Отличается от других подобных сайтов наличием карт (к сожалению, не очень детальных) для большинства стран.
– guides.afisha.ru – набор довольно подробных путеводителей по многим известным городам Европы.
– www.tophotels.ru – справочный сайт по отелям мира. Есть краткая информация о более чем 16 тыс. отелей, но только примерно по 10% из них есть отзывы (и их не более 2-3 на отель даже для популярных мест).

ОТДЫХ В РОССИИ И НА УКРАИНЕ
У такого отдыха есть большое преимущество: для поездок на Украину и российские курорты на Черном море достаточно российского паспорта, не требуется никаких дополнительных оформлений и связанных с этим расходов и ожидания. Если вы решили не изменять родине даже в мелочах и отдыхать только в России, предлагаем перечень сайтов, где вам помогут.

– www.sea.ru – это официальный сайт города-курорта Геленджика. Несмотря на официальность, сайт содержит много довольно подробной практической информации как о самом Геленджике, так и о других курортах черноморского побережья России, таких как Анапа и Туапсе.

– www.sochiru.ru – официальный курортный сайт администрации Сочи, и, пожалуй, самый полезный и практичный портал по району Сочи. Здесь вы можете узнать практически все – от расписания железнодорожных и авиарейсов до описаний гостиниц и пансионатов. Есть координаты туристических фирм как в самом Сочи, так и в других городах России, в которых вы можете купить тур в этот город. Кроме того, вы легко найдете список всех интересных событий на курорте, сможете воспользоваться масштабируемой картой района и многое, многое другое.

– www.tourism.crimea.ua – официальный сайт Министерства курортов и туризма Крыма. Информации много, она удобно размещена, включает правила въезда и выезда, обмена валюты, сведения об основных курортах полуострова, возможные туристические маршруты многое другое.

– www.tour.crimea.com – сайт фирмы ИА “Крэлком”. Несмотря на то что это сайт коммерческой структуры, на нем много очень практичной и полезной информации. Например, там можно ознакомиться со стоимостью размещения как в комфортабельных гостиницах (цены там в разгар сезона зачастую почему-то в разы превышают разумные и вызывают ассоциации с Лазурным Берегом Франции), так и в демократичном частном секторе. Весьма полезна информация о ценах в Крыму вообще: продукты, транспорт и билеты в музеи.

– crimea.naiti.ru – сайт обладает одним несомненно полезным отличием от двух предыдущих: на нем есть “живой” форум, в котором можно пообщаться с бывалыми туристами, не раз отдыхавшими в Крыму. Здесь также есть раздел “Что плохого в Крыму”, в котором собраны негативные отзывы по отдыху на крымском побережье.

ПРОКАТ АВТОМАШИН ЗА ГРАНИЦЕЙ
Прежде чем рассказать о поиске в интернете пунктов проката машин, хотелось бы дать несколько советов начинающим туристам. Во-первых, до заказа решите для себя, не проще ли будет воспользоваться другими видами транспорта. В отличие от России в той же Европе великолепно развит как железнодорожный транспорт, так и бюджетный авиационный. Скорости поездов достигают 200 и более км/ч, они комфортабельны и тихи. Поездка, например, из Франкфурта в любимый компьютерщиками Ганновер (расстояние – 380 километров) занимает два часа, и на поезд можно сесть прямо в аэропорту. Тот же путь на машине займет намного больше времени, и денег уйдет не меньше.

Во-вторых, помните, что часто при оформлении машины довольно заметная сумма (от $300 и выше) блокируется на вашей кредитной карте, и назад она вернется через одну-две недели после возврата автомобиля. Поэтому брать машину прямо в аэропорту разумно в том случае, если ваш маршрут не совпадает с трассой железной дороги или ваш багаж невозможно перенести в руках даже на короткие расстояния.

Арендовать машину через интернет можно с помощью известных международных компаний вроде Avis (www.avis.com), Europcar (www.europcar.com) или Hertz (www.hertz.com). Однако имейте в виду, что это самый дорогостоящий способ взять напрокат транспортное средство. Гораздо экономнее сделать это на месте, попросив в отеле или просмотрев в ближайшем книжном магазине справочник по организациям города. Но это актуально, если вы хоть как-то умеете изъясняться на английском или местном языке.

Рекомендуем всегда брать полную страховку, без франшизы, иначе из-за пустяковой царапины придется отдать залог (150-300 евро), а страховка без франшизы стоит всего на 8-10 евро дороже, но вы не будете платить ни за какие повреждения машины, сделанные по вашей вине. В странах бывшего социалистического лагеря, как правило, залог не берут и за страховку ничего не просят, равно как и не требуют кредитную карту. В чисто капиталистических странах без кредитки обычно не обойтись, так что позаботьтесь о ней заранее. Очень желательно, чтобы это была карточка известного за границей банка и нормальной платежной системы (лучше всего подойдет Visa).

Более подробно о конкретных особенностях проката авто вы сможете прочитать на www.etur.ru/articles/tr/tr_euro.shtml, emigration.russie.ru/news/9/5227_1.html, www.autorenta.ru/ru/info/abroad/ или www.tyrist.ru/44/165_1.html. А на сайте www.autotransinfo.ru есть очень полезная функция: прокладка трассы путешествия и список остановочных пунктов на ней. Просто вводите страну и город для старта своего путешествия, затем конечный пункт и тут же получаете оптимальный маршрут с расстояниями между остановками и временем проезда между пунктами.

БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЯ
Для бронирования отеля через интернет правильнее будет найти местный онлайновый каталог отелей (лучше всего того города, в который вы собираетесь, а не общенациональный или трансъевропейский). Одна из основных проблем при бронировании отеля – это то, что они не только сами по себе разные, но и находиться могут в транспортно неудобных или шумных местах, о чем вы не узнаете, пока не прибудете на место. Поэтому, если вы никогда не были в городе, в котором хотите забронировать отель, попробуйте либо найти кого-то из знакомых, кто там был, либо поспрашивайте на форумах, либо внимательно изучите карту города, найдите приемлемый отель (а лучше несколько – для подстраховки) и только после этого начинайте бронирование.

Обычно за бронирование хотят номер кредитной карты с тем, чтобы удержать с нее некую сумму (какую – оговаривается отдельно) на случай, если вы передумаете и до отеля не доедете. Если вы измените решение и заранее об этом сообщите, удержанная сумма останется при вас.

Тем не менее почти в любой стране (кроме самых зажиточных) есть довольно обширный ряд недорогих отелей, которые можно забронировать и без кредитной карты. В любом случае работник отеля должен будет прислать вам по факсу письменное подтверждение брони, которое вы предъявите, когда будете оформлять визу и проходить таможенный досмотр в стране пребывания.

Если у вас плохо с английским, место проживания можно попробовать поискать на российском сайте www.hoteldiscount.ru. В его базе довольно много отелей практически всех крупных городов мира.

ВИЗЫ
Для граждан нашего государства, увы, почти нигде нет открытых дверей – для поездки в подавляющее большинство посещаемых туристами стран требуется виза. В некоторых случаях это почти формальность, как, например, в Египте или Таиланде (виза оплачивается и оформляется в аэропорту по прилете). При поездках в Европу все значительно сложнее, не говоря уже о США.

Правила выдачи виз даже в государства вроде бы единой Шенгенской зоны отличаются в зависимости от страны, в посольстве которой вы будете оформлять визу. Для самостоятельного получения визы вам кроме всего прочего потребуется либо приглашение от резидента страны назначения, либо документ, подтверждающий бронирование отеля в этой стране. Поскольку визовые правила у каждой страны свои, разумнее всего узнать их на специализированных сайтах: www.etur.ru/articles/visas.shtml или www.visas.ru.