13 лет назад 29 сентября 2005 в 15:11 60

Вот уже почти пятнадцать лет я занимаюсь компьютерами вплотную, и каждый раз жизнь подкидывает мне новые компьютерные проблемы и парадоксы, значение и смысл которых не поддается никакому логическому объяснению. Вот, скажем, подключил я себе “Стрим” (так называется услуга ADSL-доступа в интернет компании “МТУ-Интел”) – давно подключил, много месяцев назад. Все работало хорошо, и вдруг сломалось. Не работает.

Не буду вдаваться в технические подробности произошедшего, но так получилось, что я впервые в жизни позвонил в службу технической поддержки. После долгой дискуссии выяснилось, что во всем виноват мой модем – он не входит в число поддерживаемых компанией и поэтому подлежит выбросу. Я, конечно же, не поверил и на следующий день позвонил еще раз. Попал на другого оператора, но в конце концов мы с ним снова пришли к тому же выводу: модем вышел из строя и восстановлению не подлежит. Я положил трубку, погрустил полчаса, после чего интернет чудесным образом восстановился и с тех пор работает как раньше, и даже лучше.

Другой парадокс. Как-то пару раз наш дизайнер жаловался мне, что не может до меня дозвониться (у него “Мегафон”, у меня МТС), телефон женским голосом ему все время говорил, что “данный вид связи с абонентом недоступен”. Что означает эта фраза – совершенно непонятно, но сейчас не об этом. Мы стали проверять, в чем тут дело, и вот что выяснилось: он не может дозвониться ТОЛЬКО до меня – со всеми остальными абонентами МТС у него все в порядке. Я до него дозвониться могу. До меня также могут дозвониться все, кто угодно, кроме него. В черном списке его телефона меня нет (и вообще у него нет такого списка). Данный вид проблемы не разрешен до сих пор. Боюсь, техническая поддержка обеих компаний посоветует нам сменить телефоны, сим-карты, мобильных операторов и страну пребывания.

Наконец, третья проблема, которая мучает меня по сей день. Мой домашний компьютерный медиацентр устроил мне такую загадку: как только уровень громкости в колонках (или наушниках) достигает определенного порога, беспроводная мышь перестает реагировать на мои запросы. Лучшие умы нашей редакции который месяц бьются над этой проблемой, но ничего не помогает – ни замена мыши, ни замена процессора, материнской платы, колонок, операционной системы и юзера. Проблема возникает только с этим компьютером, другие три компьютера, находящиеся в моем распоряжении, этим недугом не страдают. Не помогает также отключение всех дополнительных устройств (кроме колонок) и перемещение компьютера в другое помещение. Непонятны ни природа данного явления, ни причины его, ни способы устранения или обхода. Так и мучаюсь.

Может, объявить конкурс на лучшее решение этих проблем? Приглашаются все желающие – от операторов технической поддержки до магистров черной магии. О призах будет объявлено дополнительно.